Sigortacılardan dolandırıcılık uyarısı ! Aman dikkat !
Sigorta işlemleri bahanesiyle telefon, e-posta ve mesajlaşma uygulamaları üzerinden yapılan sosyal mühendislik saldırılarının arttığı belirtildi. Sektör temsilcileri, 7 kritik uyarıda bulundu.
Türkiye sigorta sektöründe 2025 sonunda 1,22 trilyon TL'ye ulaşan prim üretimi, 2026'nın ilk çeyreğinde 396,4 milyar TL seviyesinde gerçekleşti. Ancak artan işlem hacmiyle birlikte organize sahtecilik riskinin de büyüdüğü ifade edildi.
55 BİN TL’Yİ GEÇTİ
Türkiye Sigorta Birliği ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi verilerine göre, 2025 yılında onaylanan suistimal bildirimlerinin toplam tutarı 910.14 milyon TL'ye ulaştı. Birikim sayısı bir önceki yıla göre yüzde 13,2 artarak 5 bin 423’e yükselirken, dosyaların yüzde 94’ünün oto sigortaları branşında gerçekleştiği kaydedildi. Aynı dönemde mağdur başına ortalama tazminat tutarı ise yüzde 44 artarak 55 bin TL'yi geçti.
ACENTELER DE HEDEF ALINIYOR
Sigorta sektöründe son dönemde artış gösteren dijital dolandırıcılık ve sosyal mühendislik girişimleri, sigorta acentelerini de hedef almaya başladı. Özellikle telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden gerçekleştirilen sahte iletişimlerle bazı kişilerin kendilerini sigorta şirketi çalışanı, teknik destek yetkilisi veya yönetici gibi tanıtarak acentelerin sistemlerine erişim sağlamaya çalıştıkları belirtildi.
Casiye ASLAN Sigortacılık Firmasından Elif ATEŞ, özellikle ISPARTA’da faaliyet gösteren sigorta acentelerini önemli güvenlik uyarılarında bulundu.
UZAKTAN ERİŞİM UYGULAMALARI
Son dönemde yaşanan olaylarda AnyDesk, TeamViewer ve benzeri uzaktan erişim programları kullanılarak acentelerin ekranlarına başlanmaya çalışıldığına dikkat çeken ATEŞ, bazı girişimlerde ise sigorta şirketi yöneticilerinin isim ve fotoğraflarının kullanılarak WhatsApp üzerinden tahsilat ve işlem taleplerinde bulunulduğunu söyledi. ATEŞ, “Sigorta sektöründe güven unsurunu hedef alan bu girişimler, artık bireysel dolandırıcılığın boyutunun ötesine geçmiş durumda. Özellikle sosyal mühendislik yöntemleriyle acentelerin sistemlerine erişim sağlanmaya çalışılması, son derece ciddi bir tehdittir. Meslektaşlarımızın çok daha dikkatli ve teyit mekanizmasını önceleyen bir yaklaşım sergilemesi gerektiğine ifade ederek,
ISPARTA’da faaliyet gösteren tüm sigorta acentelerine çağrıda bulunan ATEŞ, şüpheli görülen her türlü girişimin vakit kaybetmeden ilgili sigorta şirketleri ve resmi mercilerle paylaşılması gerektiğini ifade ederek, “Sigortacılık güven üzerine kurulu bir meslektir. Dijital güvenliğe gösterecek hassasiyet, hem sektörümüzün hem de vatandaşlarımızın korunması açısından büyük önem taşıyor” diye konuştu.
7 maddelik reçete
Casiye ASLAN Sigortacılık Firmasından Elif ATEŞ, dikkat edilmesi gereken 7 kritik uyarıyı şöyle sıraladı:
- Yetkisiz erişime izin vermeyin: Talebiniz dışında hiçbir kişi veya kuruma uzaktan erişim yetkisi vermeyin.
- Bağlantı taleplerine dikkat edin: AnyDesk, TeamViewer gibi programlar üzerinden gelen bağlantı taleplerine karşı temkinli olun.
- Kimlik ve yetki doğrulaması yapın: Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden gelen olağandışı taleplerde mutlaka kimlik ve yetki doğrulaması yapın.
- Baskı içeren yönlendirmelere kanmayın: ‘Acil işlem’, ‘hemen ödeme’, ‘sistem sorunu’ gibi ifadelerle yapılan yönlendirmelere karşı dikkatli olun.
- Resmi kanallardan teyit alın: Sigorta şirket yöneticilerinin isim ve fotoğrafları kullanılarak iletilen tahsilat veya işlem taleplerinde, şirketin resmi birimlerinden onay almadan işlem yapmayın.
- Dijital güvenliği artırın: Güçlü şifre kullanın, çift aşamalı doğrulamayı aktif edin ve güncel anti virüs yazılımlarını kullanın.
- Şüpheli girişimleri bildirin: Şüpheli gördüğünüz tüm girişimleri ilgili sigorta şirketlerine ve gerekli durumlarda resmi mercilere iletin.
